Sí, puede adquirir todos los productos que no requieran explícitamente credenciales o prueba de empleo para su compra, o aquellos que no lleven insignias específicas de las fuerzas.

Por ejemplo: camisetas lisas, pantalones camuflados, guantes, botas, y más.

Ofrecemos una amplia gama de equipo táctico y ropa adecuada para civiles, entusiastas del aire libre y profesionales no afiliados a ninguna fuerza. Nuestros productos están diseñados para la durabilidad y el rendimiento, atendiendo diversas necesidades, desde el uso diario hasta actividades especializadas. Por favor, revise los detalles del producto para asegurarse de que estén disponibles para la compra general.

Ofrecemos una variedad de opciones de pago para que su experiencia de compra sea lo más conveniente posible.

 Transferencia Bancaria

Transfiera fondos fácilmente directamente desde su cuenta bancaria para completar su compra.

 Link de Pago

Reciba un enlace seguro para pagar en línea de manera rápida y segura.

 Código QR

Escanee un código QR con su dispositivo móvil para un pago rápido y sin contacto.

 Tarjetas de Crédito

Pague con su tarjeta de crédito para un procesamiento de transacción instantáneo. Además, disfrute de la flexibilidad de pagar en cuotas usando su tarjeta de crédito.

 Tarjetas de Débito 

Realice pagos directamente desde su cuenta bancaria utilizando su tarjeta de débito.

Proveedores de Soluciones de Pago: Contamos con diversas alianzas, como MercadoPago, GoCuotas, Wibond, entre otros. Podrá visualizar las opciones y ofertas disponibles al finalizar su compra.

Elija el método que mejor se adapte a sus necesidades y complete su compra con facilidad.

Envíos gratis

¡Disfrute de envío gratis en pedidos que superen un monto especificado!

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Enviamos a todo el país, asegurando que su paquete llegue a donde usted se encuentre.

Tiempo de entrega

El tiempo de entrega depende del método de envío seleccionado. Generalmente, la entrega toma entre 1 y 7 días hábiles después de que se confirme el pago.

El costo de envío se mostrará en función del monto total de la compra y la ubicación durante el proceso de pago, antes de completar su compra.

Métodos y empresas de envío

Ofrecemos varios métodos de envío y trabajamos con múltiples mensajerías. Puede elegir la opción más conveniente en el momento de la compra.

Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos un código de seguimiento por correo electrónico. Asegúrese de que haya alguien disponible para recibir su paquete dentro de las fechas estimadas de entrega.

Pedidos no entregados

Se realizarán dos intentos de entrega. Si un pedido es devuelto debido a problemas relacionados con el cliente, será enviado de vuelta al almacén y los costos de envío no serán reembolsados. Se aplicarán tarifas adicionales de envío para reenviar la mercancía.

Responsabilidad por tiempos de entrega y transportista

En casos excepcionales, nos reservamos el derecho de cambiar la empresa de envío utilizada para enviar su paquete.

No somos responsables por retrasos debido a fuerza mayor (huelgas, condiciones climáticas adversas, etc.). En tales casos, los pedidos se entregarán tan pronto como sea posible.

Reglas y restricciones de envíos

Los costos de envío no son reembolsables en caso de devoluciones o cambios. Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones impuestas por las autoridades de transporte, lo que puede afectar los horarios de entrega. Para cualquier pregunta o inquietud sobre compras en nuestra tienda en línea, por favor contáctenos a través de cualquier medio disponible.

Período de cambio

Puede solicitar un cambio dentro de los 15 días posteriores a la compra. Los costos de envío serán cubiertos por el cliente, excepto en casos de defectos de productos, donde aplicará la garantía y cubriremos los costos de envío.

¿Qué debo hacer si el producto llega en mal estado?

Contáctenos de inmediato a través de cualquiera de nuestros métodos de contacto y le brindaremos una solución lo antes posible.

Devoluciones

Los clientes pueden cancelar la compra de un producto sin dar ninguna razón dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Cancelaciones

Puede cancelar un pedido siempre que aún no haya sido despachado. Para ello, debe contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la compra.

Si la cancelación es para todo el pedido, el monto será reembolsado en la moneda utilizada para el pago a través del método de pago original.

Garantía

Nuestros productos vienen con una garantía limitada contra defectos de diseño y fabricación. La garantía no cubre daños o deterioros causados por el uso inadecuado o el manejo incorrecto de los artículos según su propósito previsto.

Contacto

Para gestionar un cambio o devolución, siempre debe contactar a nuestro equipo de Atención al Cliente. Le guiaremos a través del proceso y proporcionaremos los pasos necesarios.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de stock, y nuestro equipo de Atención al Cliente debe verificar la disponibilidad en el momento de su solicitud. Los cambios serán aceptados dentro de los 30 días calendario posteriores a la recepción o recogida del producto.

Debe devolver el producto original antes de recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente.

Casos NO cubiertos

No se aceptarán cambios o devoluciones para productos que estén:

• Usados
• Sin su embalaje original (cajas, plásticos, etc.)

Atención: Los productos que no cumplan con las condiciones mencionadas no serán autorizados para cambios o devoluciones y se enviarán automáticamente de vuelta a la dirección de envío original.

Reembolsos

En el caso de devoluciones, puede utilizar el monto del reembolso para realizar otras compras en nuestro sitio, o quedará como un crédito para futuras compras. En ningún caso se reembolsará el costo de envío.

Todos los productos en nuestro sitio están garantizados contra defectos de fabricación por 3 meses, salvo expresión de lo contrario en su descripción. Para activar la garantía, debe enviar el producto a nuestra oficina junto con la factura de compra respectiva. Inspeccionaremos el producto para determinar si el problema está cubierto por la garantía y le proporcionaremos un informe. Este proceso tarda aproximadamente 10 días hábiles. La garantía no se aplica a fallas o defectos causados por accidentes, negligencia o uso indebido del producto.

Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente, quienes le proporcionarán la información y documentación necesaria.

[email protected]